Obchodní podmínky koučovacích služeb

1. Základní ustanovení

Tyto podmínky upravují poskytování individuálních koučovacích služeb poskytovaných
koučem (Eva Kubáčová, IČO 491 47 277) klientům. Koučování je definováno jako partnerství,
při kterém kouč podporuje klienta v dosahování jeho zvolených cílů prostřednictvím
koučovacích technik a nástrojů.

2. Průběh koučování

Koučovací sezení probíhají osobně na domluvené adrese nebo on-line prostřednictvím
platforem jako je Google Meet nebo Zoom. Na každé sezení se klient dostaví nebo připojí
přesně v dohodnutý čas a je připraven na práci se svými tématy. Klient bere na vědomí, že
úspěch koučování závisí na jeho aktivní realizaci konkrétních kroků v osobním životě.

3. Cenové a platební podmínky

Cena za individuální koučování se řídí aktuálně platným ceníkem nebo individuální dohodou.
Služby se hradí předem na základě vystavené faktury nebo QR kódu, převodem na bankovní
účet číslo 260 071 7709 / 2010, případně v hotovosti před zahájením sezení. V případě nutnosti
krátké podpory mezi sezeními (např. rychlá konzultace po telefonu či e-mailu v délce do 10
minut) není tento čas účtován.

4. Změny a storno podmínky

Klient má možnost zrušit nebo změnit plánovanou schůzku nejpozději 24 hodin před
dohodnutým časem. Pokud klient zruší termín v kratším čase než 24 hodin před zahájením nebo
se k sezení bez omluvy nedostaví, je toto sezení účtováno jako absolvované a klientovi nenáleží
náhrada. Nouzové životní situace budou řešeny individuálně.

5. Ochrana informací a etika

Kouč se zavazuje k zachovávání mlčenlivosti o všech informacích sdělených klientem během
koučovacích sezení. Tyto informace nebudou sdíleny se třetími stranami (s výjimkou
zákonných povinností). Koučování není náhradou za psychoterapii, lékařskou péči či jinou
léčbu. Klient prohlašuje, že není v probíhající léčbě pro psychickou nemoc. Pokud by taková
skutečnost nastala, zavazuje se o tom kouče neprodleně informovat.
Kouč se při poskytování služeb řídí Etickým kodexem ICF (Mezinárodní federace koučů).

6. Osobní údaje

V rámci poskytování služeb zpracovává kouč osobní údaje klienta, a to v rozsahu nezbytném
pro naplnění účelu smlouvy, marketingové účely a ochranu právních nároků kouče. Osobní
údaje jsou uchovávány po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu tří let po jeho
ukončení.

7. Závěrečná ustanovení

Veškeré podněty či dotazy týkající se vzájemné spolupráce mohou klienti konzultovat přímo
na e-mailové adrese eva@evakubacova.cz. Cílem kouče je zajistit prostředí plné důvěry a
vzájemného respektu, které povede k efektivnímu dosažení cílů klienta.

Tyto podmínky nabývají účinnosti dnem 1. 1. 2026

Ing. Eva Kubáčová
IČO: 491 47 277
Telefon: +420 724 255 954
E-mail: eva@evakubacova.cz